Hervé VENDITTI

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Conditions de garantie

Artisant menuisier. L'Artisanat, première entreprise de France
Made in France

 

L'intégralité des produits que j'installe sont fabriqués en France ce qui permet d'assurer un SAV rapide et de qualité. De plus les produits sélectionnés ont la certification NF bien plus contraignante que les normes européennes.

Conditions générales

La garantie couvre l'ensemble des coûts de pièces, main-d'oeuvre et déplacement occasionnés par un défaut de fonctionnement du produit dans les conditions normales d'utilisation. Elle prend effet à la date de la facturation du produit.

Exclusions de garantie

La garantie est suspendue lorsque les conditions d'utilisation n'ont pas été respectées, notamment en cas de négligence ou de détérioration volontaire ou accidentelle, faute de manoeuvre de l'utilisateur, vandalisme, choc, chute ou accrochage d'objets sur la fermeture, accident de voirie, tempêtes, projection de produits divers, brûlures de cigarette ou autre, ou si l'entretien a été fait avec des produits inappropriés. Ne sont également pas couverts les salissures de toute provenance et les dégradations de facteurs polluants divers d'origine atmosphérique ou à caractère ponctuel et localisé, les dégâts occasionnés par la foudre, les intempéries ou incendies, les vents violents ou tout autre cas de "force majeure".

Concernant les fermetures motorisées, la garantie est suspendue lorsque les recommandations et limites d'utilisation des systèmes de commande radio n'ont pas été respectées, les moteurs sont utilisés avec des accessoires électriques (interrupteurs, relais) non homologués, lorsque l'appareil a été ouvert ou démonté, réparé ou modifié.

Fenêtres

Les fenêtres PVC et ALU sont garanties au minimum 10 ans. La garantie couvre vitrage et chassis.

Volets roulants et motorisation

Les volets roulants, intégrés ou non, et les systèmes de motorisation sont garantis au minimum 5 ans.

La garantie ne couvre pas les conséquences de l'usure normale, notamment l'usure des sangles, genouillères et sorties de caisson.

Volets battants, persiennes et jalousies, rideaux et grilles métalliques

Les volets battants, persiennes et jalousies sont garantis 2 ans.

La garantie biennale concerne les équipements mécaniques, la protection de ceux-ci ainsi que les moteurs.

Stores

Les stores d'intérieur ou intégrés sont garantis 2 ans.

Les stores d'extérieur/de terrasse sont garantis 5 ans.

Sont exclus de la garantie les stores d'intérieur utilisés à l'extérieur ou dans une ambiance en communication avec l'extérieur, l'usure normale, notamment le vieillisement naturel des cordons, des toiles et tissus.